Beschreibung

Alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie Ihre ActivTours® Erfahrung gestalten

Diese Seite vereint die wichtigsten Fragen rund um ActivTours® – die eingetragene Marke für Premiumreisen, thematische Erlebnisse und vollständig personalisierbare Routen. Hier finden Sie klare Erklärungen dazu, wie Sie ein komplettes Reisepaket erstellen, anpassen oder buchen, wie gespeicherte Ideen und Preisalarme funktionieren und wie Sie Flüge, Hotels und Aktivitäten individuell kombinieren können. Ebenso erfahren Sie, was unsere „One Word, Limitless Experiences“-Kollektionen bieten, wie sichere Online-Zahlungen und Ratenzahlungen ablaufen sowie alles Wichtige zu Reisedokumenten, Versicherungen und unserem 24/7-Support. Dieser FAQ-Bereich bietet schnelle, hilfreiche Antworten, damit Sie Ihre Wunschreise mühelos planen – im eleganten, intuitiven und erlebnisorientierten Stil von ActivTours®.

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Über ActivTours® – Die Eingetragene Marke & Ihre Premium-Philosophie

Die Fragen, die die Essenz von ActivTours® enthüllen und zeigen, wie wir jede Reise formen

Dieser Abschnitt dient als Orientierungsguide, der Ihnen Schritt für Schritt zeigt, wer ActivTours® ist, was uns inspiriert und wie wir seit 2003 Premiumreisen für Tausende von Reisenden gestalten. Anstatt eine theoretische Vorstellung zu geben, beantworten wir direkt die Fragen, die am häufigsten gestellt werden, wenn man die Welt von ActivTours® entdeckt: was uns auszeichnet, was unsere thematischen Kollektionen bedeuten, wie wir Raffinesse definieren und warum jede Erfahrung rund um den Reisenden aufgebaut ist.

Wenn Sie die folgenden Fragen erkunden, entdecken Sie die Philosophie hinter unserer Marke, unsere Art, vollständig personalisierbare Reisen zu entwickeln, und warum sich der ActivTours® Stil anders anfühlt — aufmerksamer, eleganter und tief mit der Emotion des Reisens verbunden. Es ist der perfekte Ausgangspunkt, bevor Sie den Rest der FAQ erkunden und vielleicht Ihre eigene ActivTours® Erfahrung gestalten.

Was ist ActivTours® und was bedeutet das Konzept „Ein Wort, Unendliche Erlebnisse“?

ActivTours® ist ein Premium-Touroperator, eine eingetragene Marke, mit Erfahrung seit 2003 in der Gestaltung personalisierter Reisen für anspruchsvolle Kunden, die Qualität, Sicherheit und Eleganz suchen. Seit über zwei Jahrzehnten gestalten wir jede Reise nach den Wünschen unserer Reisenden – mit echter Expertise, Flexibilität und Liebe zum Detail.

Mehr über uns erfahren

Unsere Hauptkollektion, „Ein Wort, Unendliche Erlebnisse“, beschreibt unsere Art, Reisestile zu organisieren: Jedes Konzept trägt ein einziges Wort, eröffnet jedoch ein ganzes Universum an Möglichkeiten. ESCAPE, TOGETHER, EVOKE, MARÉA, AURORA, VELVET und die weiteren Themen helfen Ihnen, intuitiv und elegant die ideale Reise zu finden.

Zur Kollektion Ein Wort, Unendliche Erlebnisse

Was bedeutet es, dass wir seit 2003 die „Künstler maßgeschneiderter Reisen“ sind?

Seit 2003 die „Künstler maßgeschneiderter Reisen“ zu sein bedeutet, jede Reise in ein wirklich einzigartiges Erlebnis zu verwandeln. ActivTours® gehörte zu den ersten Marken in Rumänien, die den Fokus auf vollständige Erlebnisse legten – nicht nur auf Flug und Hotel – und erkannte, dass echter Reisekomfort mit durchdachten Entscheidungen und echter Expertise beginnt.

In über zwei Jahrzehnten haben wir gelernt, was für anspruchsvolle Reisende wirklich zählt: Sicherheit, vertrauensvolle Beratung und sorgfältig geprüfte Optionen. Wir haben Tausende von Hotels getestet und bewertet, um zu wissen, welche davon – weit über jede Standardliste hinaus – für verschiedene Reisestile ideal sind: Paare, Familien, Alleinreisende oder Luxusliebhaber. Heute basieren unsere Empfehlungen auf echter Erfahrung, nicht auf Katalogen.

„Künstler des Reisens“ zu sein bedeutet, dass wir nicht nur einfache Pakete anbieten, sondern Erlebnisse, die mit Intention, Verantwortung und der Sorgfalt eines Premium-Veranstalters gestaltet wurden. Jede Reiseroute wird zu einem individuellen Werk – persönlich, elegant und perfekt auf den Reisenden abgestimmt.

Was unterscheidet ActivTours® von klassischen Buchungsseiten?

ActivTours® hebt sich durch eine intelligente, intuitive und vollständig automatisierte Plattform ab, die Ihnen hilft, Ihre Reise genau nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Das System wählt sofort die besten Flug- und Hotelkombinationen aus, chronologisch geordnet und nach Qualität sowie echten Bewertungen gefiltert, und gibt Ihnen die Freiheit, diese beizubehalten oder vollständig anzupassen.

  1. Intelligente Empfehlungen – optimal strukturierte Flug-Hotel-Kombinationen, bereits tageweise geordnet.
  2. Vollständige Personalisierung – ändern Sie Hotel, Flug, Dauer, Zimmertyp, Verpflegung, Transfers und Erlebnisse in Echtzeit.
  3. Multidestination-Trip-Planner – eigener Motor für echte Rundreisen mit mehreren Etappen.
  4. Separates Unterkunftsmodul – mehrere Hotels innerhalb derselben Reise flexibel auswählbar.
  5. Maximale Kauf-Freiheit – nur Unterkunft, nur Flüge, nur Erlebnisse oder komplette Pauschalen.
  6. Premium-Pakete von ActivTours® – einzigartige Ideen, buchbar oder vollständig anpassbar.
  7. Moderne Organisationsfunktionen – Ideen speichern, Routen teilen, eigene Reisen erstellen.
  8. Mehrsprachige Plattform – EN, ES, IT, FR, RO, DE.
  9. Premium-Vorteile – persönlicher 24/7-Support, Treuepunkte und echte Belohnungen, Affiliate-Möglichkeiten und B2B-Partnerschaften, sichere Online-Zahlungen einschließlich Raten.
  10. Perfekte Balance – leicht verständlich für jeden, gleichzeitig leistungsfähig für komplexe Reisen.

ActivTours® verbindet intelligente Automatisierung mit echter Tour-Operator-Expertise und bietet sowohl perfekte Empfehlungen als auch völlige Gestaltungsfreiheit.

Ist ActivTours® ein autorisiertes und sicheres Reiseunternehmen?

Ja. ActivTours® ist ein vollständig autorisierter und lizenzierter Reiseveranstalter sowie eine eingetragene Marke, die Premium-Reisedienstleistungen sicher und transparent anbietet. Alle Pakete, Leistungen und Zahlungen werden über geprüfte Verfahren und offizielle Partner abgewickelt, sodass Ihre Reise in jeder Phase geschützt ist.

Die offiziellen Dokumente, Zertifizierungen, Lizenzen und Informationen zur eingetragenen Marke finden Sie im Hauptmenü im Bereich „Mehr entdecken“, wo Sie unseren Status und unsere Nachweise leicht einsehen können.

Was sind die thematischen ActivTours®-Kollektionen und wie helfen sie mir, den idealen Reisestil zu wählen?

Die thematischen ActivTours®-Kollektionen sind originale, ausschließlich von uns entwickelte Konzepte, die Urlaube in echte Erlebnisse verwandeln – nicht in einfache Aufenthalte. Sie gehören zu unserer Hauptkollektion One Word. Limitless Experiences. und stehen für verschiedene Arten des Reisens: durch Emotion, Stil, Rhythmus und Bedeutung. Sie sind die zentralen Themen der Website und Ausdruck der ActivTours®-Philosophie: personalisierte Reisen, intensiv und bewusst erlebt.

Wie helfen sie Ihnen?

Sie sind Ihr Wegweiser. In wenigen Sekunden filtern sie Tausende von Angeboten heraus und zeigen nur die Stile, die wirklich zu Ihnen passen – romantisch, aktiv, kulturell, gastronomisch, familienorientiert, luxuriös, spontan oder spezialisiert. Die Kollektionen vereinfachen die Auswahl und machen die Planung intuitiv. Sie wählen nicht einfach eine Reise – Sie entdecken Ihren persönlichen Reisestil.

Sekundäre Themen dienen nur zur Orientierung am Anfang, aber die Identität von ActivTours® wird durch die Hauptkollektionen definiert. Die 12 Hauptkonzepte von ActivTours®:

EVOKE – bedeutungsvolle Erlebnisse, Genuss, Emotion

ESCAPE – Romantik, Intimität, Honeymoon

TOGETHER – Familie, Kinder, Generationen

MARÉA – Strand, Inseln, Meer

IGNITE – Abenteuer, Adrenalin, Outdoor

AVENUE – Städtetrip, Kultur, Lifestyle

SERENITY – Spa, Wellness, Ausgleich

AURORA – Winter, Ski, Feiertage

SPARK – Spontaneität, Last-Minute, Energie

HERITAGE – Kultur, Geschichte, Erbe

ODYSSEY – Rundreisen, Multidestinations, Entdeckung

VELVET – Luxus, Exklusivität, 5-Sterne+

Ergänzende Themen:

ELYSIUM – Kreuzfahrten & Seereisen

SENSES – reine Erlebnisse & Aktivitäten

Alle erweiterten Beschreibungen finden Sie auf der Über uns-Seite, im tailor-made Bereich von ActivTours®.

ActivTours® Kollektionen entdecken — hier klicken

Bild - Die Plattform ActivTours.travel

Die Plattform ActivTours.travel

Intelligente Technologie, klare Empfehlungen und volle Freiheit, Ihre Reise selbst zu gestalten

Dieser Abschnitt beantwortet die häufigsten Fragen zur ActivTours.travel-Plattform: wie sie funktioniert, welche Empfehlungen sie automatisch gibt und wie weit Sie personalisieren können — Flüge, Hotels, Aktivitäten, Multidestinations-Rundreisen oder gespeicherte Ideen. Hier erfahren Sie, wie jedes Element angezeigt wird, wie sich Preise in Echtzeit aktualisieren und wie Sie ganz einfach eine vollständige Reise erstellen können — alles in den folgenden Fragen erklärt.

Die Plattform wählt automatisch die besten Kombinationen aus Flug, Hotel und Erlebnissen aus, zeigt jede Option transparent an, ordnet alles chronologisch und warnt Sie bei Überschneidungen. Sie können jedes Element an Ihren Stil und Ihr Budget anpassen, Erlebnisse hinzufügen oder unbegrenzte Rundreisen erstellen, während das System sofort neu berechnet. Die Benutzeroberfläche ist mehrsprachig, für Mobilgeräte und Desktop optimiert, mit offiziellen Tutorials und menschlicher Unterstützung rund um die Uhr — für eine Planung, die premium, sicher und mühelos ist.

Wie funktioniert die ActivTours®-Plattform und welche Module integriert sie?

Die ActivTours®-Plattform arbeitet intuitiv und automatisch, analysiert in Echtzeit Tausende möglicher Kombinationen und empfiehlt die besten Optionen für Flüge, Hotels und Erlebnisse. Das System berücksichtigt Bewertungen, Lage, Ausstattung, Verfügbarkeit und Preis-Leistung, während das Gesamtbudget bei jeder Auswahl sofort aktualisiert wird. Alle Elemente der Buchung werden klar und chronologisch dargestellt.

• City-Break-Modul (Flug + Hotel)

Erstellt automatisch optimale Kombinationen aus Flügen und Hotels, basierend auf Bewertungen, Lage und Ausstattung.

Menü: Travel Hub > City Moments

• Unterkunftsmodul (Hotels)

Ermöglicht die Buchung einer oder mehrerer Unterkünfte und zeigt Preisunterschiede, Zimmertypen und Vorteile jeder Unterkunft.

Menü: Travel Hub > Destinationen

• Flugmodul

Zeigt ausschließlich Flüge, sortiert nach Route, Dauer, Verbindungen und Preis — stets mit den besten verfügbaren Optionen.

Menü: Travel Hub > Flüge

• Aktivitäten- & Erlebnis-Modul

Ermöglicht das Hinzufügen einer oder mehrerer Aktivitäten, Touren, Pässe oder lokaler Erlebnisse, in derselben oder in verschiedenen Destinationen.

Menü: Travel Hub > Aktivitäten & Erlebnisse

• Trip-Planner-Modul (Multi-Destination)

Erstellt echte Rundreisen mit zwei oder mehr Zielen; Flüge, Hotels, Erlebnisse, Transfers oder Mietwagen können in beliebiger Reihenfolge hinzugefügt werden, alles wird sofort neu berechnet.

Menü: Travel Hub > Trip Planner

• Urlaubsinspirationsmodul (ActivTours®-Pakete)

Durchsucht die vollständigen Pakete, die exklusiv von ActivTours® erstellt wurden, und ermöglicht deren vollständige Personalisierung: Flüge, Hotels, Erlebnisse und Dauer.

Menü: Travel Hub > Tailor Made

Was bedeutet es, eine Reise auf ActivTours® zu personalisieren?

Eine Reise auf ActivTours® zu personalisieren bedeutet, dass du jedes Detail deinem eigenen Stil und Rhythmus anpassen kannst. Jedes Paket enthält die Schaltfläche „Personalisieren“, über die du die Reisedauer ändern, das Hotel oder den Zimmertyp wechseln, eine oder mehrere Aktivitäten hinzufügen, Transfers aktualisieren, einen Mietwagen einbinden oder weitere Optionen auswählen kannst. Alle Änderungen werden in Echtzeit aktualisiert, sodass du sofort den Endpreis und die Form deines Reiseplans siehst.

Was ist der Unterschied zwischen Paketen, Ideen, Trip Planner, City Moments und Tailor-Made?

Pakete

Komplettreisen, die von ActivTours® erstellt wurden und mindestens Flug + Unterkunft enthalten, mit der Möglichkeit, Erlebnisse, Transfers, Mietwagen oder zusätzliche Services hinzuzufügen. Sie erscheinen im Tailor Made-Modul und können direkt gebucht oder vollständig personalisiert werden.

Ideen

Strukturen, die nur aus Aktivitäten und Erlebnissen bestehen — ohne Flug und ohne Unterkunft. Sie erscheinen nicht im Tailor Made-Modul und sind keine Pakete; es sind thematische Vorschläge, die später zu einer vollständigen Reise ergänzt werden können.

City Moments (Städtereise – Flug + Hotel)

Erstellt automatisch optimale Kombinationen aus Flügen und Hotels für City Breaks, gefiltert nach Bewertungen, Lage und Ausstattung.

Trip Planner (Multidestinationsreisen)

Das Modul, mit dem echte Rundreisen mit zwei oder mehr Zielen erstellt werden können. Du kannst Flüge, Hotels, Aktivitäten, Transfers und Mietwagen in beliebiger Reihenfolge hinzufügen, und alles wird sofort neu berechnet.

Tailor Made

Beinhaltet ausschließlich die vollständigen Pakete, die von ActivTours® im Rahmen unserer Signature-Themen erstellt wurden — exklusive Konzepte mit klarer Struktur, bereit zur vollständigen Personalisierung mit Flügen, Hotels und Erlebnissen.

Wie speichere ich eine Reiseidee und wie funktionieren Preisbenachrichtigungen?

Wie man eine Reiseidee oder ein Paket speichert:

  1. Aus einem bestehenden Paket:
  • Klicke auf „Personalisieren“
  • Klicke auf „Preis bestätigen“
  • Die Plattform öffnet automatisch den Bereich Zusammenfassung
  • Scrolle nach unten und klicke „Als Reisepaket / Reiseidee speichern“
  • Es wird sofort in deinem Konto unter My Ideas gespeichert
  1. Aus einer Idee, die du von Grund auf erstellt hast:
  • Erstelle die gewünschte Struktur (Flug / Hotel / Aktivitäten)
  • Klicke auf „Preis bestätigen“
  • In der Zusammenfassung, ganz unten, klicke „Als Reisepaket / Reiseidee speichern“
  • Die Idee erscheint sofort in My Ideas

Wie Preisbenachrichtigungen funktionieren:

  • Auf der Paketseite, direkt unter dem Titel, findest du die Option „Benachrichtige mich, wenn der Preis fällt“
  • Aktiviere das Kontrollkästchen (du musst angemeldet sein)
  • Du erhältst automatisch eine E-Mail, sobald der Preis sinkt
  • Kein manuelles Prüfen nötig — das System informiert dich in Echtzeit


Kann ich die Plattform auf meinem Handy nutzen und gibt es eine Desktop-Version?

Ja, die ActivTours® Plattform funktioniert auf jedem Mobilgerät. Für eine vollständigere Darstellung der Seiten und eine flüssigere Nutzung aller Funktionen empfehlen wir, die Desktop-Version in den Einstellungen des mobilen Browsers zu aktivieren:

  • iPhone / iOS: Einstellungen > Website-Einstellungen > „Desktop-Website“ – Aktivieren
  • Android: Browser-Menü (drei Punkte) > „Desktop-Website“ – Auswählen

So wird die Plattform im vollständigsten und benutzerfreundlichsten Format angezeigt.