Întrebări frecvente despre vacanțele noastre unice ActivTours®

ActivTours® este un touroperator premium, marcă înregistrată, cu experiență din 2003 în crearea de vacanțe personalizate pentru călători care caută calitate, siguranță și rafinament. De două decenii modelăm fiecare călătorie după dorințele clienților noștri, oferind consultanță reală, soluții flexibile și atenție la detalii.

→ Descoperă mai multe despre noi

Conceptul nostru „One Word, Limitless Experiences” este colecția principală ActivTours® și definește modul în care organizăm stilurile de călătorie: fiecare concept poartă un singur cuvânt, dar deschide un univers complet de posibilități. ESCAPE, TOGETHER, EVOKE, MARÉA, AURORA, VELVET și celelalte teme te ajută să găsești instant vacanța potrivită, într-un mod intuitiv și elegant.

→ Descoperă colecția One Word, Limitless Experiences

A spune că suntem “artiștii vacanțelor” personalizate înseamnă că, încă din 2003, transformăm fiecare călătorie într-o creație cu adevărat unică. ActivTours® a fost printre primele branduri din România care au pus accent pe experiențe complete – nu doar pe zbor și cazare – și care au înțeles că rafinamentul începe cu alegeri potrivite, făcute cu grijă și expertiză.

În peste două decenii am învățat ce contează cu adevărat pentru un călător premium: să se simtă în siguranță, să fie ascultat, să aibă în față opțiuni curate și verificate. Am testat și analizat mii de hoteluri pentru a ști, dincolo de orice listă standard, care sunt cele mai potrivite pentru fiecare stil de turist — de la cupluri și familii până la călători solo sau iubitori de lux. Astăzi, recomandările noastre pleacă din experiență reală, nu din cataloage.

A fi “artiștii vacanțelor” înseamnă că nu propunem simple pachete, ci experiențe create cu intenție, cu responsabilitate și cu atenția unui touroperator premium care a crescut prin calitate. Fiecare itinerar devine o lucrare în sine — personală, rafinată și modelată exact pe dorințele celui care o trăiește.

ActivTours® se diferențiază de site-urile clasice de rezervări printr-o platformă inteligentă, intuitivă și complet automatizată, creată să te ajute să îți construiești vacanța exact așa cum îți dorești. Platforma selectează automat cele mai bune variante de zbor și hotel, ordonate cronologic și filtrate după calitate și recenzii reale, iar tu ai libertatea de a păstra recomandările sau de a le personaliza integral.

1. Recomandări inteligente – primești instant combinații optime de zbor + hotel, deja ordonate pe zile și curate ca selecție, pentru a porni cu o bază perfectă.

2. Personalizare completă – poți modifica hotelul, zborul, durata, tipul camerei, masa, transferurile și experiențele, totul în timp real, cu bugetul afișat transparent.

3. Trip Planner multidestinație – un motor dedicat circuitelor reale, în care îți construiești singur un itinerar cu mai multe destinații, durata fiecărei opriri și ordinea exactă pe care o dorești.

4. Motor de cazare separat – poți selecta mai multe hoteluri în aceeași vacanță, perfect pentru trasee mixte sau pentru cei care doresc să schimbe zonele și stilurile de cazare.

5. Flexibilitate totală la achiziție – poți cumpăra separat doar cazare, doar bilete de avion, doar experiențe locale sau un pachet complet cu toate elementele integrate.

6. Pachete premium create de ActivTours® – platforma include idei concepute exclusiv de echipa noastră, pe care le poți rezerva ca atare sau personaliza în întregime.

7. Funcții moderne de organizare – poți salva idei, distribui itinerarii, împărtăși propuneri cu cei dragi și crea propriul pachet de la zero, într-un mod simplu și elegant.

8. Platformă multilingvă – disponibilă în EN, ES, IT, FR, RO, DE, pentru acces ușor indiferent de limbă.

9. Beneficii premium – suport uman non-stop, program de loialitate cu puncte și recompense reale, posibilitatea de afiliere și parteneriate B2B, plăți online securizate, inclusiv în rate.

10. Echilibrul perfect între simplitate și complexitate – platforma este suficient de intuitivă pentru oricine, dar în același timp suficient de avansată pentru a organiza vacanțe complexe până la ultimul detaliu.

ActivTours® îmbină tehnologia inteligentă cu experiența reală a unui touroperator premium, oferind un spațiu în care recomandarea perfectă și vacanța creată de tine coexistă natural, oferindu-ți siguranță, claritate și libertate totală de alegere.

Da. ActivTours® este o agenție touroperatoare autorizată, marcă înregistrată și complet licențiată pentru organizarea și comercializarea serviciilor turistice. Siguranța și încrederea sunt esențiale pentru noi, iar toate pachetele, serviciile și plățile sunt gestionate prin proceduri conforme și parteneri oficiali, astfel încât călătoriile tale să fie protejate la fiecare pas.

Documentele oficiale, certificările, licențele și informațiile despre marca înregistrată ActivTours® pot fi consultate în meniul principal, în secțiunea „Descoperă mai mult”. Acolo găsești toate detaliile care confirmă statutul, autorizarea și transparența brandului.

Colecțiile tematice ActivTours® sunt concepte originale, create exclusiv de noi, concepute pentru a transforma vacanțele în experiențe reale, nu simple sejururi. Ele fac parte din colecția principală One Word. Limitless Experiences. și reprezintă modurile în care îți propunem să călătorești: prin emoție, stil, ritm, scop și sens. Sunt temele centrale ale website-ului și expresia filosofiei ActivTours® — călătorii personalizate și trăite în profunzime.

Cum te ajută concret aceste colecții?

Ele sunt busola ta. În câteva secunde, filtrăm pentru tine mii de oferte și îți arătăm doar stilurile care ți se potrivesc: romantice, active, culturale, gastronomice, de familie, de lux, spontane sau specializate. Colecțiile simplifică alegerea, ordonează opțiunile și transformă planificarea într-un proces intuitiv. Practic, nu cauți o vacanță — descoperi modul tău de a călători.

Temele secundare au rolul de a te ajuta să înțelegi unde se încadrează fiecare pachet până când te familiarizezi cu conceptele noastre — dar identitatea ActivTours® este dată de colecțiile principale, nu de categoriile clasice. Cele 12 concepte principale ActivTours®:

EVOKE – experiențe semnificative, gastronomie, emoție

ESCAPE – romantism, intimitate, honeymoon

TOGETHER – familie, copii, generații

MARÉA – plajă, insule, mare

IGNITE – aventură, adrenalină, outdoor

AVENUE – city break, cultură, lifestyle

SERENITY – spa, wellness, echilibru

AURORA – iarnă, ski, sărbători

SPARK – spontaneitate, last-minute, energie

HERITAGE – cultură, istorie, patrimoniu

ODYSSEY – circuite, multidestinații, explorare

VELVET – lux, exclusivitate, 5 stele+

Teme complementare:

ELYSIUM – croaziere și vacanțe pe mare

SENSES – experiențe și activități pure

Toate explicațiile complete, storytelling-ul fiecărui concept și exemplele detaliate pot fi descoperite în pagina „Despre noi”, în secțiunea dedicată colecției tailor-made ActivTours®.

→ Descoperă colecțiile ActivTours® — click aici

Platforma ActivTours® funcționează intuitiv și automat, analizând în timp real mii de combinații posibile pentru a-ți recomanda cele mai bune variante de zbor, hotel și experiențe. Sistemul ia în calcul recenziile, localizarea, facilitățile, disponibilitatea și raportul calitate–preț, iar bugetul total se actualizează instant la fiecare opțiune selectată — astfel încât să vezi clar ce se potrivește stilului tău și să nu depășești bugetul dorit. Componentelor rezervării sunt afișate separat, în ordine cronologică, pentru o imagine completă și ușor de înțeles.

• Motorul de City Break (Zbor + Cazare)

Creează automat combinații optime între zboruri și hoteluri, selectând variantele cu cele mai bune recenzii, facilități și poziționare.

Meniu: Travel Hub > City Moments

• Motorul de Cazare (Hoteluri)

Permite rezervarea uneia sau mai multor cazări, afișând clar diferențele de preț, tipurile de camere și avantajele fiecărui hotel.

Meniu: Travel Hub > Destinații

• Motorul de Zboruri

Oferă bilete de avion ordonate după rute, durată, conexiuni și preț, luând în considerare cele mai bune opțiuni disponibile.

Meniu: Travel Hub > Zboruri

• Motorul de Activități & Experiențe

Permite adăugarea uneia sau mai multor activități, tururi, city pass-uri sau experiențe locale, în aceeași destinație sau în destinații diferite.

Meniu: Travel Hub > Activități & Experiențe

• Motorul Trip Planner (Multidestinații)

Creează circuite reale cu două sau mai multe destinații; poți adăuga zboruri, hoteluri, experiențe, transferuri sau rent-a-car în orice ordine, iar totul se recalculează automat.

Meniu: Travel Hub > Trip Planner

• Motorul Inspirație de Vacanță (Pachetele ActivTours®)

Caută în pachetele complete create exclusiv de ActivTours® și permite personalizarea lor totală: zbor, hotel, experiențe și durată.

Meniu: Travel Hub > Tailor Made

Personalizarea unei vacanțe pe ActivTours® înseamnă că poți ajusta totul după stilul și ritmul tău. Fiecare pachet are butonul „Personalizează”, iar de acolo poți modifica durata călătoriei, poți schimba hotelul sau tipul camerei, poți adăuga una sau mai multe activități, poți actualiza transferurile, poți include rent-a-car sau poți alege alte opțiuni care îți completează vacanța. Toate modificările se actualizează în timp real, astfel încât să vezi imediat prețul final și modul în care se conturează planul tău de călătorie.

Pachetele

Sunt vacanțe complete create de ActivTours®, care includ minimum zbor + cazare și pot conține experiențe, transferuri, rent-a-car sau servicii suplimentare. Apar în motorul Tailor Made și pot fi rezervate direct sau personalizate.

Ideile de vacanță

Sunt structuri formate doar din activități și experiențe, fără zbor și fără cazare. Nu apar în motorul Tailor Made și nu sunt pachete: sunt propuneri tematice pe care le poți integra ulterior într-o vacanță completă.

City Moments (City Break – Zbor + Cazare)

Creează automat combinații optime între zboruri și hoteluri pentru city break-uri, filtrând după recenzii, localizare și facilități.

Trip Planner (Multidestinații)

Este motorul care permite crearea circuitelor reale, cu două sau mai multe destinații, unde poți adăuga zboruri, hoteluri, activități, transferuri și rent-a-car în orice ordine. Totul se recalculează în timp real.

Tailor Made

Reunește doar pachetele complete create de ActivTours® în cadrul tematicilor noastre signature — concepte exclusive, cu structură clară, gândite pentru a fi personalizate integral cu zboruri, hoteluri și experiențe.

Cum salvez o idee sau un pachet de vacanță:

1. Dintr-un pachet existent:

• Apasă „Personalizează”
• Apasă „Reconfirmare preț”
• Platforma te duce automat în secțiunea Rezumat
• Derulează în jos și apasă „Salvează ca pachet / idee de vacanță”
• Se salvează automat în cont, în secțiunea My Ideas

1. Dintr-o idee creată de la zero:

• Creezi structura dorită (zbor / hotel / activități)
• Apasă „Reconfirmare preț”
• În Rezumat, jos de tot, apasă „Salvează ca pachet / idee de vacanță”
• Apare instant în My Ideas

Cum funcționează alertele de preț:

• În pagina pachetului, imediat sub titlul pachetului, există opțiunea „Anunță-mă când scade prețul”
• Bifezi opțiunea (trebuie să fii autentificat în cont)
• Vei primi automat un email atunci când prețul pachetului scade
• Nu trebuie să verifici manual — sistemul trimite notificarea în timp real

Da, platforma ActivTours® funcționează pe orice dispozitiv mobil. Pentru o vizualizare mai completă a paginilor și o utilizare mai fluidă a tuturor funcțiilor, recomandăm activarea versiunii desktop direct din setările browserului telefonului:

• iPhone / iOS: Setări > Configurări site web > „Versiune desktop” – Activare
• Android: Meniul browserului (cele trei puncte) > „Versiune site desktop” – Bifare

Astfel, vei vedea platforma în formatul cel mai clar și mai ușor de utilizat.