Seit 2003 entwerfen wir Reisen. Heute mehr als ein Reisebüro.

MANIFEST

WIR DENKEN AUF DEINE ART. Warum wir diesen Weg gewählt haben.

Carmen NICOLESCU

Conf. univ. dr. · CEO ActivTours® & EVENTURIA®

Mit Leidenschaft, seit 2003 bis heute, haben wir verstanden, wo unser Platz ist. Nicht im Massentourismus. Nicht im Wettlauf um den niedrigsten Preis. Und auch nicht in einem Modell, in dem Beratung, Arbeit und Expertise eines Menschen unseren Respekt nicht wert sind.

Das Internet bietet heute Millionen von Angeboten, Reisen, Hotels, Flügen und Preisvergleichen. Booking.com, Expedia und die großen Reiseveranstalter machen das sehr gut — und auch wir arbeiten mit ihnen sowie mit zahlreichen internationalen Anbietern und Partnern zusammen.

Unsere Rolle beginnt dort, wo eine einfache Suche nicht mehr ausreicht, wenn deine Zeit einen Wert hat, wenn die Sicherheit der bestellten/gebuchten Leistungen und Unterstützung wichtig werden.

Wenn du möchtest, dass jemand versteht, warum du reist, mit wem du reist, was du magst, was du nicht akzeptierst, welches Budget du hast und was du fühlen möchtest, wenn du dort ankommst. Das bedeutet Travel Concierge für uns. Für uns bedeutet das, auf deine Art zu denken.

Erfahrung, die in keine Suchmaschine passt

Manche Dinge findet man nicht über einen Suchfilter. Man lernt sie über Jahre hinweg, mit Arbeit, Leidenschaft und Hingabe.

Die Empfehlungen von ActivTours® entstehen aus unseren eigenen Erfahrungen, aus Besuchen in Hotels und Reisezielen, die wir kennen, aus dem Feedback unserer Kunden, aus dem Wissen unseres Teams und aus den Beziehungen, die wir über die Jahre zu Partnern aufgebaut haben, auf die wir uns verlassen.

Wir wissen, dass zwei Hotels mit derselben Sternezahl völlig unterschiedliche Erlebnisse bieten können. Dass ein Zimmer mit „sea view“ nicht immer das bedeutet, was du dir vorstellst. Dass manchmal das berühmte Hotel nicht die beste Wahl ist. Und dass ein gelungener Urlaub aus vielen Details entsteht, die ein Preis allein nicht erzählen kann.

Das ist der Wert von Erfahrung. Das ist der Wert der Beratung durch einen Experten.

Wenn Respekt nicht zu deinen Werten gehört, sind wir vielleicht nicht das richtige Reisebüro für dich.

Wir sind auch dann nicht das richtige Reisebüro für dich, wenn dein einziges Kriterium der niedrigste Preis ist oder du ausschließlich kostenlose Beratung möchtest.

Es gibt ausgezeichnete Plattformen für Vergleiche und Direktbuchungen, und für bestimmte Reisen können sie sogar die richtige Lösung sein.

ActivTours® ist ein Reisebüro für Menschen, die etwas anderes wollen, die Unterstützung, Respekt und einen gewissen Status wünschen: einen Menschen, der die Reise gemeinsam mit ihnen durchdenkt und auch nach der Buchung und vor allem während des Urlaubs an ihrer Seite bleibt!

Nachdem du gewählt und wir bestätigt haben, liegt die Verantwortung bei uns und du musst dir keine Sorgen machen.

Die Beratung endet nicht bei „Jetzt buchen“.

Nach der Bestätigung der Leistungen erhältst du die steuerlichen Unterlagen und den Vertrag, in dem die gebuchten Leistungen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien klar festgelegt sind.

Und unsere Beziehung geht weiter. Vor der Abreise. Während der Reise. Nach deiner Rückkehr.

Du hast menschliche Unterstützung, wenn du sie brauchst. Wenn ein Problem auftritt, musst du nicht selbst herausfinden, welcher Anbieter kontaktiert werden muss und an welche Adresse du schreiben sollst. Du sprichst mit uns.

ActivTours® | MENSCHEN + AI

Wir nutzen Technologie, damit wir mehr Zeit für Menschen haben, sie besser betreuen und aufmerksamer für sie da sein können. Damit wir uns um ihre Urlaubswünsche und -träume kümmern können!

Unser AI Agent Amélie hilft uns, Informationen zu organisieren, Optionen zu analysieren und dir schneller Inspiration und Orientierung zu bieten, kostenlos.

Amélie kann dein erster Guide sein: für Ideen, Reiseziele, mögliche Preise, Zeiträume und Orientierung.

Doch sobald eine persönliche Anfrage beginnt, übernimmt ein ActivTours® Consultant, dein concierge, die Verantwortung für deine Reise. AI macht Zeit und Orientierung effizienter; Menschen genießen die Ergebnisse.

Über zwei Jahrzehnte Travel & Erlebnisse... Aber wir leben nicht in der Vergangenheit

Seit 2003. Und wir sind noch immer neugierig, leidenschaftlich bei unserer Arbeit und freuen uns über deine gelungenen Urlaube.

Über zwei Jahrzehnte Erfahrung in diesem Bereich des Reisens bedeuten für uns nicht „wir machen die Dinge so, wie wir sie schon immer gemacht haben“... Es bedeutet die Erfahrung zu wissen, was zählt, kontinuierliche Vorbereitung und Weiterbildung, neue Reiseziele, neue Reiserouten und unterschiedliche kreative und inspirierende Wege, deine Urlaube zusammenzustellen. Unsere Leidenschaft verbindet sich heute mit dem Wunsch, Technologie, AI und die heutigen Werkzeuge zu nutzen, um Dinge schneller und besser für dich zu machen.